Füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus. Wir werden aus den uns vorliegenden Daten dann eine Rückholung für die gewünschten Artikel veranlassen - Sie brauchen Sich um nichts mehr zu kümmern. Die Rückholung erfolgt mit UPS. UPS versucht einmal, das Paket bei Ihnen abzuholen. Dies geschieht in der Regel 1-2 Werktage nach Ausfüllen dieses Formulars. Sollte UPS niemanden erreichen, hinterlassen sie einen Abholzettel. Rufen Sie in diesem Fall bitte die UPS-Hotline an (Telefon: 0800-8826630), nennen die auf dem Abholzettel notierte Tracking-Nummer und veranlassen eine neue Abholung. Bitte tragen Sie dafür Sorge, dass UPS das Paket erhalten kann.  

Bitte legen Sie der Rücksendung auf jeden Fall eine Kopie der Rechnung bei.

Nach Eingang der Rücksendung wird die Ware kontrolliert - bitte denken Sie daran dass nur neue und Originalverpackte Ware umgetauscht werden kann. Bei einem Warenwert unter 40 Euro haben Sie die Versandkosten zu tragen. Wir berechnen Ihnen für die Rücksendung in diesem Fall 7 Euro. Die Bearbeitung der Rücksendung erfolgt in der Regel innerhalb eines Tages nach eintreffen. So bekommt Sie in kürzester Zeit Ersatz oder Ihr Geld zurück.

PS: Auch Ihre Rückholsendung können Sie verfolgen. Gehen Sie dazu auf "Informationen" und geben sie dort Ihre Auftragsnummer ein.